A/. 企業理念

善於待客為「康潔搬家」企業文化的中心思想，基於人性為本的觀念，講求團隊紀律精誠合作、對客戶信守服務承諾，不斷挑戰向上。

B/. 永續經營

透過一群共同行動價值觀的團隊，建構「康潔搬家」成為搬家與搬遷領域知名專業品牌，藉由資源規劃，知識分享，提供同仁，更具效能，更快速的學習產業專業、應變能力。以此累積更多利潤與福利，回饋給所有的員工、客戶、廣大社會，唯此「康潔搬家」才能不斷成長與茁壯，成為各界所信賴的專業搬家公司。

D/. 職業道德

1.　一貫標準作業流程。
2.　合理的價格。
3.　注重客戶的隱私保密。
4.　不會逃避責任。
5.　做出的承諾一定會盡全力完成。
6.　物品點清後完整送達指定地點。

C/. 專業細緻

1.　完善的搬家流程，含括一般家庭搬遷流程以及公司企業單位搬遷流程。
2.　搬家業首創GPS衛星定位車隊管理系統，讓客戶隨時掌握搬家車輛位置。
3.　20年豐富經驗“搬遷規畫經理”到府或公司進行估價作業，提供搬遷相關事宜咨詢。
4.　搬家師父群通過完善的訓練及考核，保障搬遷服務品質。
5.　資深輔導組長帶領（10年以上資歷），專業後勤團隊，確實執行每次搬遷事宜。

6.　親切客服人員進行滿意度調查，以作為每週改善服務品質的方針指標。
7.　秉持「比您更愛您的傢具」的精神，善用各式專業的搬遷技巧、包裝材料及保護器材。
8.　提倡業界精緻總統級搬家服務，小心呵護每一件家具與物品。
9.　完善損害賠償制度，保障客戶權益。
10.　搬家契約書，服務絕對不打折，讓客戶更安心安心有保障。

E/. 日式品質

在「康潔搬家」，客戶滿意度是最重要的，客戶的意見也是本公司最寶貴的資源。

「康潔搬家」認為，品質是每一個員工的責任，本著專業、認真的態度，將每一個客戶交付的任務做到最好。公司內部不定時的考核是維持品質最好的保障，客戶所填寫的「客戶意見調查表」是公司追求進步最重要的關鍵，因為「康潔搬家」知道只有時刻檢討與改進，秉持精益求精的精神，才能夠維持並追求更好的服務品質。

F/. 安心員工

員工為公司重要的組成份子。

「康潔搬家」提供新進人員完善的內部教育培訓，同時協助現有員工不斷的提升自我，讓同仁比起其同業更具備競爭能力，公司內部設有員工休息室，並提供比搬家產業平均水準更高地福利，讓他們能夠無後顧之憂，盡心盡力去完成每項搬遷任務。